Građenje onlajn biznisa: 10 saveta za lični brending
Deliš premalo, previše, lično, ili ispadneš hladna? Deluje ti kao da svako ima neki savet i zna za pravu meru i dozu, samo ti nikako da se snađeš? I nije lako - naći zlatnu sredinu gde si divna i pozitivna, ali opet opasna i stručna je teško - ali svi ljudi i brendovi koji su uspeli imaju barem jednu zajedničku stvar. Oni tačno znaju ko su, a onda svoj brend grade oko toga.
Lepota ovog posla jeste što ti kontrolišeš sve informacije, i ako ne uspeš možeš samo sebe da kriviš. Ja lično sam se mučila sa ovim više puta, mislim i sa neuspehom i krivljenjem sebe i građenjem onlajn indentiteta za svoj biznis. Posmatrajući uspešnije od sebe, debelim istraživanjem i učenjem na sopstvenim greškama napravila sam ovaj spisak saveta za sve one koji imaju krizu (onlajn) identiteta.
1. Razmisli o tome kako želiš da te ljudi vide
Bilo da si sama svoj brend ili da imaš kompaniju ili proizvod koji prodaješ, tvoje onlajn prisustvo kreira sliku tvog brenda. Kada biraš ime ili plaćaš nekome da ti dizajnira logo, napravi sajt, svaki detalj, boje, način na koji edituješ slike, na koji se obraćaš pratiocima, doprinose tvojoj onlajn personi.
Kada se u profesionalnom okruženju pomene tvoje ime, čak i ljudi koji te ne poznaju lično kazaće nešto o tebi, neki utisak koji odaje ono što radiš. Da li želiš da kažu autentična, ili profesionalna, informativna, duhovita, talentovana?
Tip: Znaj da sve što postaviš na internet može i biće upotrebljeno protiv tebe na sledećem okupljanju prijatelja, poznanika i random hejtera, pa samo da budeš spremna.
Naravno da šta god radila, biće onih koji to ili tebe neće voleti i to je sasvim u redu, sve dok si ti zadovoljna time kakvu sliku sebe projektuješ i dok veruješ u brend koji gradiš. Razmisli sa kojim vrednostima želiš da se asociraš i zapiši ih na papir. Svaki put kada objaviš tekst, napišeš caption, odgovoriš na komentar pogledaj te reči.
2. Onlajn i oflajn identitet moraju imati zajedničku crtu
Ovo je nešto što se valjda ne mora reći, ali ipak, nemoj predstavljati sebe onlajn kao nešto što nisi u stvarnom životu. Nemoj se predstavljati kao vegan ako je to trend, a vikend provodiš u pečenjari, glođeš prečnjak. Od laganja nema ništa, ljudi će te provaliti i sav trud propade.
Prepoznaj svoje kvalitete oflajn i neka oni budu tvoji primarni kvaliteti onlajn. A što se tiče onih shitty dana, kada se iznerviraš i poludiš kao i svi, molim te da to ne deliš sa nama. Prvo, nas verovatno nije briga, a drugo verovatno bi uništilo postojeću sliku tebe. To znači da neke stvari možeš izostaviti, delove ličnog života, aspekte posla koji radiš a misliš da ne doprinose tvom imidžu.
Ovo se može razlikovati u zavisnosti toga šta i kako radiš. Ako je čitav brend ti i tvoje lično mišljenje o svemu, naravno, ali ako držiš onlajn školu engleskog jezika, nikoga nije briga za tvoja politička mišljenja.
3. Projekti i ponude su prolazni, lični brend je dugotrajan
Desiće se da dobiješ ponudu za saradnju koja nije baš u saglasnosti sa tvojim brendom, ali to je velika ponuda, dugo radiš a ništa se ne dešava, misliš da je dobra prilika ali nisi sigurna. Znaj da ako istraješ i radiš redovno i kvalitetno, ponuda će biti. Budi pametna jer mnogi u početku upadnu u zamku što više što pre, a pogrešan korak može da uništi biznis.
Sve dolazi i prolazi ali dobar lični brend je najbolja investicija koja će trajati mnogo duže.
4. Fotografija kao prvi kontakt
Sećate se kad smo menjali profilne slike na Fejsu svakog dana? U ono vreme kada smo mislili da su statusi bitni, a bockanje normalno i zabavno? Aha, bili smo malo idioti, ali dobro sve je deo odrastanja. Ipak, sada kada smo velika deca i hoćemo da budemo super duper biznis ljudi sa našim ozbiljnim Fejsbuk stranicama i stručno vođenim Instagram accountima, profilna slika igra važnu ulogu.
Ta sličica koja se pojavljuje na društvenim mrežama, na tvom wordpress sajtu kada odgovaraš na komentar ili kada ljudi pogledaju tvoj profil, e ona se zove avatar.
Prvi savet je, kad već radiš sve što možeš da se povežeš sa ljudima, znaj da se veze najbolje ostvaraju licem u lice, pa neka ta slika bude headshot (slika tvog lica, gledaš direktno u kameru, i nadajmo se nasmejana si). Daj ljudima priliku da znaju ko im piše, da te prepoznaju na ulici ili na nekoj drugoj mreži. Ne skrivaj se iza animacije, imena, ikone ili najgore od svega, slike lošeg kvaliteta.
Jedan od mojih prvih saveta kada počinješ blog je angažovanje profesionalnog fotografa za par hiljada dinara koji će ti napraviti super fotke za sajt, media kit, avatar, društvene mreže i slično i to je jedna od najvažnijih investicija.
Ne menjaj profilnu sliku svaki čas ili svaka tri meseca. Naročito ako tek počinješ jer moraš ljudima dati priliku da te zapamte.
5. Meet Gravatar
Vrlo je moguće da nikada nisi čula za Gravatar. Nisam ni ja dok nisam počela da radim na Wordpress-u.
Gravatar, odnosno a Globally Recognized Avatar je fotografija koja je povezana sa tvojom email adresom širom interneta. Moj mejl je povezan sa mojim gravatarom i kada se negde logujem sa tom email adresom, platforma automatski prikazuje sliku koju sam izabrala.
Gravatar je jednostavan za korišćenje. Ovde možeš napraviti svoj. Par saveta, slika mora biti manja od 1 MB, i manjih dimenzija. Ja na primer koristim 500x500 (mora biti square).
6. Logo kao drugi kontakt
Kao mlada i neiskusna mislila sam da je logo much ado about nothing (da, da Šekspir referenca, ludnica, nisam džabe Master Engleskog jezika), ali onda sam razmislila o tome i uvidela svoju grešku. U procesu rebrendiranja kroz koji sam prošla 2018. godine, angažovala sam dizajnera za logo.
Od njega sam naučila mnogo o tome šta logo govori, i koliko je stvarno važan u građenju identiteta. On je deo tvog sajta, često ima veze sa tvojim imenom, ja ga koristim na par društvenih mreža, uz moje slike (koje su primarne kao što sam pomenula), nalazi se u potpisima mejlova, kao ikona, u media kitu, newsletteru, jednog dana kao deo proizvoda, kao watermark na fotografijama ili brendiranim sveskama, hemijskama, vizit kartama.
Kada logo postane sinonim za brend on dobija vrednost i svaki put kad se pojavi, bilo gde, on asocira na tebe. Glupo je ne iskoristiti ovu priliku kada možeš naći sposobnog dizajnera za 50- 100 evra.
7. Isto ime na svim platformama
Znam, lakše je reći nego uraditi, naročito na Instagramu gde se čini da je svako ime već zauzeto. Zato, kada biraš ime, prvo proveri da li je dostupno kao: Domain, Instagram account, Fejsbuk stranica (i na bilo kojoj društvenoj mreži koju želiš da koristiš).
Tip: Napravi profile na većini popularnih društvenih mreža pa makar ih ne koristila, važno je da ih zauzmeš. Ukoliko se uskoro rodi nova mreža kao što svi predviđaju da će se dogoditi, odmah se prijavi kako bi ili koristila profil ili zaštitila svoj brend.
Jednom kada se poistovetiš sa svojim imenom i brendom, napravi biznis email i koristi ga u svim onlajn komunikacijama. Ako ostavljaš komentar na društvenim mrežama, ispod novinskih tekstova ili na tuđim blogovima, radi to ovim imenom.
Tip: Ako poseduješ svoj domain, smatram da je obavezno imati custom email adresu. Ja umesto da koristim ana.markov@gmail.com koja sigurno nije dostupna, pa pišem ana.markov.bloger@gmail.com, ili dodajem ostale gluposti, godinu rođenja, broj kućnih ljubimaca ili zgrade u kojoj živim (sve od navedenog čini da izgledaš neprofesionalno), ja sam preko svog provajdera (koristim bluehost koji je najpopularniji u svetu) i cpanel-a podesila email adresu sa svojim domainom, pa je moja adresa contact@anamarkov.com i znam da će biti dostupna jer pripada samo meni.
8. Zaštiti svoje lično ime
Imaš razvijen brend, sajt i blog i društvene mreže i domain i sve je super. Ipak, nikada ne znaš gde će te posao odvesti i da li ćeš u jednom trenutku prebaciti brend na svoje ime, proći kroz rebranding ili želeti da povedeš priču na viši nivo. Zato preporučujem da domain svog imena i prezimena kupiš sad, održavanje istog će te koštati 20ak evra godišnje što nije puno, naročito ako ti je ime popularno poput Milica Petrović.
Ovo naravno važi ako trenutno ne koristiš svoje ime.
9. Definiši brend i biznis u par rečenica
U svetu biznisa koristi se termin „elevator pitch“. To znači da u slučaju da se "nađeš u liftu" sa nepoznatom osobom imaš dovoljno vremena da predstaviš ono što radiš pre nego što napustite lift. Pored osnovnog saveta da ne smoriš ljude do te mere da izađu iz lifta 10 spratova ranije, ovo su najvažnijij saveti:
- Počni sa pitanjem. „Znaš kad sedneš za laptop, pred otvoren word document bez trunke inspiracije, blokadom i nula želje da budeš tu a kamoli počneš pisanje? E, ja pomažem ljudima da počnu, nastave i završe svoje priče, pitcheve, projekte.“
- Samim pitanjem uvučeš ljude, predstaviš im da imaju problem koji nekada nisu ni svesni da imaju i odmah u sledećoj rečenici ti si im već ponudio rešenje - sebe.
- Napiši više verzija. Prilagodi pitch različitim ljudima.
- Ne budi idiot. Govori normalno. Ne razvlači, ne ubacuj velike i važne reči, osmehni se.
- Vežbaj. u ogledalu, pred dečkom, devojkom, pred kamerom, ali vežbaj. U iznošenje ovih par rečenica moraš uneti i malo ličnosti kako bi cela stvar zvučala prirodno a ne kao da si naučila definiciju napamet.
10. Postavi sebi cilj
Razmišljaj i o svojim vrednostima, odnosno vrednostima i uverenjima tvog biznisa. Odaberi neku oblast prilično okvirno - osnaživanje žena, motivacija, celoživotno obrazovanje, samoodrživost, učenje kroz iskustvo, organska proizvodnja, homemade ili nešto deseto. Onda bliže definiši taj cilj i feel. Ovakav pristup će pomoći kada dizajniraš logo i sajt i biraš ime.
Postavi sebi biznis cilj, i neka on bude i po pitanju uspeha odnosno šta je postignuto, i po pitanju finansija koliko je zarađeno. Budimo realni, iako pomažemo ljudima, moramo biti plaćeni. Mi delimo svoje znanje i iskustvo koje smo sticali dugo i teško i naše vreme vredi određenu cifru. Nemoj se stideti toga ili izbegavati priču o novcu, taj tabu je toliko glup da nemam reči koliko me nervira.
Neka ti taj cilj, ta cifra, to dostignuće - da prodaš 10 000 ogrlica, ili objaviš knjigu, zarađuješ 4000 evra mesečno, ili ugostiš 7000 ljudi na svojim radionicama bude stalno pred očima.
Ako želiš da shvatiš vrednost postavljanja ciljeva i vizuelizacije, pogledaj priču Džim Kerija, glumca i genija koji će nadam se objasniti sve.
Srećan rad.
Iz istog serijala:
- Građenje onlajn biznisa: „Hoću svi da me vole“ sindrom
- Žene i onlajn biznis: Došlo je i naše vreme
- Građenje onlajn biznisa: Promena nije ružna reč
- Građenje onlajn biznisa: Zašto je važno imati blog